Software à medida

08 de Agosto de 2023

O que é exatamente software à medida e como funciona

O software à medida diz respeito ao desenvolvimento que, face a uma necessidade específica, requer um sistema desenhado e concebido de raiz para suprir as necessidades verificadas.

O processo de desenvolvimento de um software à medida, começa primeiramente por uma compreensão profunda do negócio do cliente e pelos fatores que são determinantes para o sucesso da operação. Assim, a prioridade passa pela identificação e análise das principais necessidades, cujo cumprimento não é alcançado com a implementação de um software convencional. O planeamento e a análise do sistema são as próximas etapas, que consistem em analisar o estado atual da situação e de que forma irá esta nova solução resolver um dado problema ou desafio operacional.

A próxima fase consiste em desenhar e desenvolver toda a arquitetura necessária ao desenvolvimento, seguindo-se a fase de código, onde, por norma, é uma das mais longas e importantes etapas de todo o processo para uma entrega de valor. Em seguida, e próximo do fecho do processo, acontece a fase de testes cuja importância é crucial para uma entrega de um software em que são mitigadas a possibilidades de erros que possam comprometer o normal funcionamento da solução. Uma vez desenvolvida e testada a nova solução, o fecho do ciclo é marcado pela implementação e a garantia de que tudo está operacional e dentro dos parâmetros previamente definidos.

Na sua essência, um software à medida é uma solução personalizada, desenvolvida de ponta a ponta, para as necessidades específicas de uma empresa. É completamente adaptável ao modelo de negócio onde será implementado e também dispõe de uma rápida adaptação e implementação quando surge a necessidade de realizar novos procedimentos.

O desenvolvimento de software à medida é completamente específico ao problema, o que o torna não transmissível. E como é desenvolvido para resoluções concretas, todas as suas capacidades são utilizadas em pleno, não existindo margens que possam propiciar eventuais cenários de sub ou sobre aproveitamento de recursos ou infraestruturas.

Por que deve a sua empresa optar pelo software à medida

A implementação de um software que corresponda às suas necessidades específicas ou às dos seus clientes é uma das melhores formas de mostrar ao seu público-alvo não só a sua flexibilidade, mas também a sua atenção ao detalhe na resolução de problemas. Atualmente, é cada vez mais comum existir a procura por soluções disruptivas e que disponibilizem mais valor em toda a cadeia de contacto dos clientes. Os avanços tecnológicos abriram as portas para muitas opções de desenvolvimento, contudo a sua conotação generalista não permite dissociar esta oferta de algumas desvantagens operacionais que possam existir.

Assim, e dado o ritmo a que os negócios crescem e os setores evoluem, as empresas, mais que nunca, necessitam de estar munidas com soluções adaptativas e que ao mesmo tempo permitam uma escalabilidade a passo com o desenvolvimento do negócio, para que a operação nunca fique comprometida por eventuais limitações ou constrangimentos na infraestrutura tecnológica.

Quais são os benefícios do software à medida para a sua empresa

A grande vantagem deste serviço é, sem dúvida, a capacidade de conseguir atender as necessidades específicas e exclusivas de uma empresa ou projeto, proporcionando soluções personalizadas, com maior eficiência operacional, resultando numa maior vantagem competitiva.

Flexibilidade

A adaptabilidade que um software à medida proporciona ao seu negócio permite ajustar o poder de processamento em função de picos de procura, sazonalidades ou outro critério. Assim, é possível dispor de uma solução que se enquadra facilmente nos requisitos operacionais, mitigando cenários de sub ou sobre aproveitamento de recursos.

Redução de custos

Quando uma solução chave na mão é adquirida, poderão ser necessários outros tipos de ajustes complementares para colmatar eventuais áreas ou funcionalidades que a mesma não contemple, podendo, por isso, resultar num aumento de custos. Por outro lado, numa solução desenvolvida à medida tudo é planeado e desenvolvido considerando o levantamento de requisitos ocorrido no arranque do projeto.

Propriedade

Um software desenvolvido à medida é criado tendo por base as necessidades específicas da organização, isto é, a interface e a propriedade intelectual pertencem apenas à mesma, não existindo partilha de código, acessos, nem funcionalidade com outras empresas. Assim, em termos práticos, será o detentor legal do software, o que lhe dará a liberdade de o utilizar conforme pretenda.

Diferenciação

Para além do benefício de liberdade criativa, existe também o fator da diferenciação no setor, dado que uma solução personalizada permite um contacto mais pessoal e humanizado com os seus próprios clientes.

Personalização completa

Trata-se de uma solução completamente ajustável a qualquer tipo de empresa. Assim, a médio e longo prazo, o software estará capacitado para evoluir juntamente com o crescimento da sua empresa com menor resistência à mudança.

Implementações mais rápidas

É comum existir a necessidade de alterações, soluções de erros ou outra qualquer intervenção que careça de uma solução e implementação rápidas. Um software à medida permite que o tempo de reação da sua empresa seja menor e a capacidade de resposta seja reforçada. Desta forma, poderá não existir a necessidade de esperar por atualizações de terceiros cuja intervenção não consegue controlar.

Facilidade de manutenção

Um dos maiores benefícios associados à utilização de uma solução à medida é o suporte e a constante manutenção. Equipas dedicadas ao desenvolvimento constante do software estarão sempre a par de updates e melhorias que possam ser aplicados, de problemas técnicos que possam surgir e da reafirmação de segurança do sistema em si.

Existem desvantagens?

Como é comum em qualquer investimento tecnológico, poderão existir algumas desvantagens inerentes, seja no processo de desenvolvimento ou na própria implementação. No entanto, comparado a um software chave na mão, o desenvolvimento à medida permite mitigar a ocorrência de cenários que possam comprometer a viabilidade operacional de uma empresa.

Longo processo de desenvolvimento

O processo de desenvolvimento pode ser demorado. Visto que o software está a ser desenvolvido com funcionalidades únicas, a produção poderá ser mais demorada até que toda a arquitetura esteja finalizada e funcional.

Incremento de custos

Um projeto de software à medida pode representar um investimento mais significativo em comparação com soluções chave na mão, prontas a utilizar. Neste tipo de desenvolvimento, a análise do projeto, o seu desenvolvimento e implementação são totalmente customizados à realidade organizacional o que pode resultar num custo inicial mais proeminente.

Potencial de risco e incerteza

O software à medida pode conter erros e falhas inesperadas, especialmente se a equipa de desenvolvimento não tiver as competências e experiência necessárias. Assim, à medida que a complexidade do sistema aumenta deverão ser considerados todos os desafios técnicos que possam advir o que, caso não seja solucionado, pode comprometer o desenvolvimento das etapas seguintes do projeto e, em última instância, a satisfação do público utilizador.

Manutenção e suporte contínuo

Uma solução à medida exige suporte técnico, atualizações e correções de erros numa base contínua. Em termos práticos, deverá ser considerado o custo que pode representar potenciais intervenções ao longo do tempo de vida útil do software.

Dependência de desenvolvimento

Quanto maior a complexidade de uma solução digital, maior o potencial da operação ficar dependente da equipa que criou o sistema ou outra que possa assegurar a gestão e manutenção do software. Assim, deverá ser sempre considerada a necessidade de recorrer a equipas especializadas para assegurar a continuidade do desenvolvimento quando necessário.

Complexidade em integração

A integração de um software à medida em ambiente de produção com outras aplicações pode ser complexa e propensa a erros. Devem por isso, ser tidos em conta eventuais constrangimentos ao nível da compatibilidade e interação com sistemas já existentes.

Restrição de recursos ou competências

Uma solução à medida necessita de profissionais altamente qualificados e outros recursos - tangíveis ou não, para assegurar o desenvolvimento e manutenção da solução. Contudo, o quadro financeiro das empresas poderá limitar o acesso ao talento necessário e de forma permanente.

Falta de suporte da comunidade

Em contraste com uma solução chave na mão, o software à medida poderá não contar com uma comunidade ativa de utilizadores que partilhem conhecimento e resolvam problemas em fóruns e comunidades assentes no digital.

Diferenças entre software à medida e uma solução chave na mão

Como já constatámos até agora, as duas formas de desenvolvimento de software são manifestamente diferentes. Se por um lado, o software à medida é desenvolvido e adaptado às especificações únicas do negócio, oferecendo uma solução altamente personalizada, por outro, o software chave na mão é uma solução pronta para usar, desenvolvida previamente para atender a um conjunto mais amplo de empresas. Enquanto o software à medida oferece maior flexibilidade e controlo, o software chave na mão é geralmente mais acessível e tem um tempo de implementação mais rápido. A escolha depende dos requisitos, recursos e prioridades da empresa. Existem, no entanto, mais algumas diferenças entre os dois tipos de desenvolvimento.

Que oportunidades pode um software à medida trazer para a sua empresa

Essencialmente, um software à medida permite o acesso a oportunidades únicas para as empresas. Trata-se, por isso, de uma solução completamente personalizada que se alinha com as necessidades únicas que possam existir, permitindo maior eficiência operacional, automação de tarefas e otimização de fluxos de trabalho. Esta dinâmica de desenvolvimento confere uma vantagem competitiva, destacando a empresa no setor em que se insere. Além disso, o software à medida pode ser perfeitamente integrado com sistemas já existentes na infraestrutura, garantindo o cumprimento dos padrões de segurança e performance necessários. A escalabilidade adaptável permite que o software seja atualizado à medida que o negócio se expande, pois, a propriedade, o controlo e a acessibilidade completos facilitam a adaptação rápida às mudanças, assim como o acompanhamento da inovação. Com o suporte dedicado, os updates necessários são assegurados e assim, o software estará sempre atualizado e funcional, dando à empresa e aos seus clientes uma experiência de navegação o mais eficiente possível.